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こんにちは！おさかな料理の定期便 BonQuishの店長の堀田です。

連日晴れの日が続いており、先日は大阪の枚方市で39.5℃を記録する猛暑となりました。

アスファルトで焼魚が作れそう・・・。

そんな猛暑による影響からか、全国的に冷凍配送にも関わらず、届いた商品が溶けてる被害が多発している傾向がございます！

BonQuishでは－15度以下の冷凍庫で厳重に管理しておりますが、輸送過程における温暖の影響でトラブルが発生しているケースが見受けられます。。。

箱を開けて溶けていた！そんな万が一の場合は、交換対応を承りますので、まずはお手数をおかけしますが配送担当のヤマト運輸さんへご一報くださいませ。

また、ヤマト運輸さんと連絡がつかない場合は当店へご相談いただけますと幸いです。
交換品のお届け希望日などをお伺いしてお手続きをさせていただきます。

異常気象とも呼べるこの猛暑でございます。どうか何卒、皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。